ToyLabAI 利用規約

バージョン：2026年

本規約はToyLabAI（https://toylabai.pro、以下「当社」）が提供する開発プラットフォーム for AI toys（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条 事業者情報

所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 日本

電話番号：+81 70 5125 8135

事業者番号：1119693656110

第2条 サービスの内容

当社はAI玩具開発プラットフォームとして、以下のサービスを提供します。

第3条 知識提供商品

当社が提供するオンラインセミナー、eラーニングコース、技術ドキュメント等のデジタルコンテンツ（以下「情報商品」）について、ダウンロード完了後の返金は原則としてお受けできません。ただし、コンテンツに重大な欠陥がある場合は、第6条の返金手続きに基づき対応します。

第4条 物理商品の販売

当社が販売するハードウェアキット、開発ボード等の物理商品（以下「商品」）については、商品到着後14日以内で未開封かつ付属品がすべて揃っている場合に限り返品を受け付けます。返品送料はユーザー負担とします。

第5条 購入・支払方法

本サービスの利用料、情報商品および商品の代金は、クレジットカード決済または指定の決済手段によりお支払いいただきます。

第6条 返金ポリシー

1. サービス利用料の返金

オンラインワークショップ等の会期前にキャンセルの申し出があった場合は、全額を銀行振込にて返金いたします。開催後のキャンセルについては、準備リソースの都合上、返金不可とし、別日への振替受講をご案内します。

2. 情報商品の返金

前項記載のとおり、ダウンロード完了後の返金は原則不可ですが、コンテンツの致命的な不具合が確認された場合は、当社の判断で同等の修正版を提供するか、代替サービスへの振替、もしくは返金を行います。

3. 物理商品の返金

第4条に定める条件を満たす場合、返品商品の到着を確認後、銀行振込にて代金を返金します。返品不可の場合は、正常な商品状態を維持できない理由によるものと判断し、対応いたしかねます。

第7条 サービス移行

ユーザーの事情により利用開始前または利用途中で日程変更を希望する場合、希望日の14日前までに申請いただければ、原則として追加費用なしに別日へ移行可能です。

第8条 禁止事項

本規約に違反する行為や法令、公序良俗に反する行為は禁止します。

第9条 お問い合わせ

ご質問はお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

第10条 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法を準拠法とし、紛争は東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。